Politique de remboursement
COMMANDE
La commande est validée une fois que le paiement a été accepté par SIDI ATMAN. I se réserve le droit de refuser une commande si le Client présente déjà un litige avec SIDI ATMAN ou si SIDI ATMAN estime que le Client comporte un risque de défaut de paiement. SIDI ATMAN se réserve alors le droit de demander à son Client des informations complémentaires s'il l'estime nécessaire, telles qu’une pièce d'identité ou un justificatif de domicile. Sans réponse du Client dans un délai de 5 jours suivant la commande, la commande et le paiement sont annulés. SIDI ATMAN s'engage à honorer les commandes reçues, uniquement dans la limite des stocks disponibles.
RETOURS & ECHANGES
Tout Client peut demander l'échange de son article dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande. Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine sont à la charge du Client.
Le produit pour lequel le Client demande un échange doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Le Client doit joindre à son envoi le produit, le numéro de la commande concernée par le retour, la désignation du ou des produits concernés par le retour, ainsi qu'une demande d'échange ou de bon d'achat.
L'adresse de retour est la suivante :
SIDI ATMAN 100 rue de Clery 75002 PARIS. Pour que votre retour soit traité dans les plus brefs délais, nous vous conseillons de le signaler également par email à julia.sidiatman@gmail.com.
Si l'article est refusé par SIDI ATMAN, celui-ci est renvoyé au Client aux frais de SIDI ATMAN sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit.